Chính sách bảo hành

(Áp dụng cho sản phẩm đã sử dụng – phát sinh lỗi trong quá trình dùng)

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành áp dụng cho:

  • Sản phẩm BeWell đã được đưa vào sử dụng
  • Còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất
  • Được phân phối chính thức bởi BeWell Việt Nam

2. Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành được áp dụng theo từng dòng sản phẩm
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng, căn cứ theo hóa đơn hoặc chứng từ hợp lệ

👉 Thông tin chi tiết về thời hạn bảo hành được cung cấp tại cửa hàng hoặc tài liệu đi kèm sản phẩm.

3. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

  • Lỗi phát sinh do kỹ thuật hoặc vật liệu từ nhà sản xuất
  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn
  • Không bị can thiệp, sửa chữa bởi bên không được ủy quyền

4. Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
  • Hư hỏng do:
    • Sử dụng sai hướng dẫn
    • Lắp đặt không đúng cách
    • Va đập, rơi vỡ, tai nạn
  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (vải bọc, tem nhãn…)

5. Hình thức bảo hành

Tùy theo tình trạng sản phẩm, BeWell Việt Nam sẽ áp dụng:

  • Sửa chữa sản phẩm
  • Thay thế linh kiện hoặc bộ phận bị lỗi
  • Đổi sản phẩm tương đương (nếu không thể khắc phục)

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0981 907 288
  • Email: info@quangchau.com.vn

Hoặc liên hệ trực tiếp cửa hàng mẹ & bé nơi mua sản phẩm để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chính sách bảo hành này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và có thể được điều chỉnh, cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại website: bewell.com.vn.